Viser opslag med etiketten Service. Vis alle opslag
Viser opslag med etiketten Service. Vis alle opslag

mandag, juni 08, 2009

Adgang eller forhindring

Foranledigt af Dinas blogpostering:

Jeg er Mac-bruger og vil gerne købe et stykke musik - snoldede 8-10 kroner. Finder det i iTunesMusicStore, fint nok; men den kræver, at jeg bruger et internationelt kreditkort, som jeg ikke ejer - kunne de evt bare have taget Dankort?

Så kigger jeg på TDC, hvor jeg er kunde, finder samme i Play, som jeg så har gratis adgang til; men det er DRM-låst, og kan kun bruges på Windows ,(

Samme problem i Bilkas musikbutik, der dog er flinke nok til at tage Dankort, hvis det skulle være.

Så jeg er nået til, at vil jeg have fat i dette ene nummer, skal jeg betale min bank ca. 100 kr for et Visa-kort eller skifte til Windows eller piratkopiere. SUK

Men er der ikke noget med, at man faktisk har lov til at fjerne DRM, hvis den er til hinder for, at man kan høre sin musik? I givet fald vil jeg gerne have hjælp til at fjerne den fremover fra Play, og vel i øvrigt også bibliotekernes netmusik.

Hvorfor er det så dumt???

lørdag, april 04, 2009

Sære filfomater

Jeg fik i går en .wdb-fil, som jeg ikke lige anede, hvordan jeg skulle åbne.
Så måtte jeg jo søge efter en forklaring, og det viser sig at være en Microsoft Works database.

Heldigvis fandt jeg denne side med et online konverteringsprogram - det virkede ;)

onsdag, marts 11, 2009

Selvbetjening eller om at hænge fast på nettet

Jeg skulle lige tjekke en gammel telefonregning, og da jeg stadig er kunde hos TDC - dem med de mærkelige udenlandske navne, fat det, hvem der kan ,) - så gør jeg på tdconline.dk for at finde mine gamle regninger.

Jeg kunne fint logge ind og finde den nyeste, men ikke om den ville vise mig den næstnyeste. Regningsservice kunne ikke hjælpe mig med kopi af gammel faktura - da jeg endelig var kommet igennem deres moderne "hjælpsomme" talemaskine, der ville have, at jeg skulle tale mit problem til den - ja tak; men jeg fik aldrig fat i et menneske; men så foreslog den, at jeg bad om omstillingen, og så lykkedes det da.

Jeg fik fat i deres support, som bare er teknikere, der selvf ikke kunne se min regning; men dog fortælle mig, at de kendte til, at der kunne være problemer med Firefox og selvbetjeningssiden. Hmm, gad så vist hvorfor det.

Jeg prøvede så med Safari - og efter en pause, fordi den første gang meldte om overbelastet server, lykkedes det mig endelig at komme ind og finde min regning.

Suk hvor besværligt.

mandag, februar 11, 2008

Grotesk service fra Post Danmark

Andre har blogget om, hvorledes Post Danmark hæver priserne, nedsætter serviceniveauet og alligevel kalder de en nyligt udsendt brochure for service-brochure eller noget i den dur.

Nu er det faldet beboerne på Femø så meget for brystet, at de indfører eget frimærke. Læs om det på DR P4 her.

Idéen er ikke dårlig som mediestunt; men gad vist, hvem de kan få til at omdele denne post?
Blog Widget by LinkWithin